GUIDE

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ご利用ガイド

レンタル商品について

全てのレンタル商品は、当社完全オリジナル商品で、全ての工程を日本国内で製造している、新品もしくは当社の規定する新品と同程度のメンテナンス品です。
レンタル契約期間は1ヶ月(30日)です。1日だけのご利用でも1ヶ月のご利用金額が必要になります。

商品代金以外の必要料金

送料一律 1,650円(税込)
※サブスクリプションの返品の場合は同封の返却用紙に記入していただくと送料無料となります。

お支払い

・クレジットカード
・あと払い(Pay ID)
・コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)
・口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:350円(税込)
・銀行振込決済(ご請求後5日営業日以内のお支払い):支払い手数料:360円(税込)
※契約解除後の返却日は契約解除満期から2日後までの消印有効です。

お届け&送料

お届けには、弊社が提携する各配送会社を利用してお届け致します。配送先はマイページにご登録の住所、または会社などご登録住所以外でも配達が可能です。購入・サブスクリプション時の送料は一律1,650円(税込)になります。サブスクリプションの返却の際は同封の着払い用紙にて発送していただくと無料になります。
交換・研ぎ・メンテナンスの場合は片道のみお客様負担となっております。

支払い期限

定期会員の会員費は、BASE社を通じクレジットより引き落としがされます。定期会員費は、初回決済したひが起算日となって1ヶ月ごとに発生するものとし、引き落とし日は各クレジットカード会社に拠ります。

破損&故障&紛失

通常使用に伴う汚れや小傷、刃の摩耗、欠け等、研ぎ・メンテナンスで修理が出来る場合は問題ございませんが、故意及び、お客様の過失による破損や汚損が発生した場合は修理代または同製品当社希望小売参考価格を弁償いただきます。
また、レンタル商品の研ぎ・修理・メンテナンスは当社以外では絶対に行わないでください。当社以外での研ぎ・修理・メンテナンスが発覚した場合も、同様に修理代または同製品当社希望小売参考価格を弁償いただきます。
紛失されてしまった場合も、同製品当社希望小売参考価格を弁償いただきますので、お取り扱いには十分にご注意ください。

万が一、破損や紛失、盗難が発生してしまった際には、問い合わせフォームよりその旨ご一報ください。
紛失・盗難の場合は、レンタル商品の再購入代金をご請求させていただきます。
破損の場合は弊社到着後に状況を確認し、修理内容と代金をおしらせ致します。
盗難にあった場合は、警察署へ被害届を提出し受理番号を添えて、問い合わせフォームよりご一報ください。
内容ご確認後ご了承いただけましたら、改めてご請求差し上げますので指定の方法でお支払いをお願い致します。

禁止事項

レンタル商品の第三者への貸し出し、譲渡はしないでください。
髪の毛・毛以外のものは切らないでください。
レンタル商品でのケガの補償は、当社は一切補償致しません。
レンタル商品を当社以外での研ぎ・修理・メンテナンスは絶対にしないでください。
サビの原因になりますので、水洗いは行わないでください。

キャンセル

ご予約確定後、予約を取り消し(キャンセル) される場合は、同日中にお問い合わせフォームよりご連絡ください。その際に必要事項と商品名、注文日時をお知らせください。商品発送後のキャンセルは致しかねますのでご了承ください。レンタル料は1ヶ月単位で計算しますので、サービス利用停止時は最後の引落し日から契約終了までの日数が1ヶ月に満たない場合であっても、レンタル料の日割り計算は致しません。次月からサービス停止を行う場合は、当月期間内(3日前まで)に停止処理を行ってください。

途中買取

レンタル料金が通常販売価格にに満たない場合は、販売代金(税込)からレンタル料を引いた差額で買取可能です。
レンタル料金が通常販売代金以上お支払いいただいている場合は販売代金(税込)の10%で買取可能です。