FAQ

入会金は無料です。

■サプスクリプション契約の研ぎ代金は3,850円となります。
［サブスク契約者専用］の研ぎ・メンテナンスをご注文ください。2、3日程度で新しいハサミをお送りします。使用中のハサミに破撮等がないかをご確認の上、ご契約時にお送り差し上げたセット全てを、同封されているレターパックにてご返却ください。
※刃が大きく欠けていたり、長さを変わるほどの修理が必要な場合は破縄と判断させていただきます。その際は下記をご参照お願いします。

■ご購入者様の研ぎ代金は3,850円になります。
［購入者専用】の研ぎ・メンテナンスを事前にご注文いただき、お客様ご自身にて個包の上、発送ください。メンテナンス完了次第、送料は弊社負担でお戻しいたします。

問い合わせフォームからハサミの状態をご連絡ください。
こちらから折り返しご連絡いたしますので、写真等をお送りいただいた上で検証いたします。
※修理不可能な場合→販売価格での買取り
※修理が必要な場合→販売価格の税込40%のお支払い

契約されているハサミの販売代金を請求させていただきます。
盗難に遭った場合は警察へ被害届を提出し受理番号を添えて、問い合わせフォームよりご連絡ください。

同じ料金のハサミであれば交換可能ですので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
その際は、お客様の元払い&着払いにて交換可能です。
尚、料金が違うハサミの場合は別途契約をお願いしております。

可能です。
※レンタル料金が通常販売価格にに満たない場合は、販売代金(税込)からレンタル料を引いた差額で買取可能。
※レンタル料金が通常販売代金以上お支払いいただいている場合は販売代金(税込)の10%で買取可能。

1ヶ月単位の契約になりますので日割り計算での返金はしかねます。
例) 1ヶ月(30日)契約→10日で返却したい→20日分の料金の返金はできません。

解約・返却フォームにて必要事項を送信いただき、ご利用中のレンタル商品と備品が全て揃っているか確認いただき、利用開始時に同封されているレターパックにてご返送ください。レンタル商品が当社へご返却が確認できましたら、解約のお手続き完了となります。
※サブスクリプション解約の連絡は「毎月の契約更新日の3日前まで」となりますのでご注意ください。
※返却時に大幅な修理が必要となった場合は、別途修理代をご請求させていただく場合があることをご了承ください。